Просто сделайте заказ, а всю организацию доставки мы возьмём на себя!
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookie
Заказать звонок
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Бесплатная консультация по подбору цвета
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Гарантия и эксплуатация
Мы создали для вас изделия, в которые вложили любовь к природным материалам. Дерево отвечает взаимностью на заботу.
Вы будете счастливы, наблюдая, как с каждым годом оно становится только красивее.
Напишите менеджеру, и мы пришлем Вам все возможные варианты тонировки и обивки. Ссылка на подбор цвета
Вы будете счастливы, наблюдая, как с каждым годом оно становится только красивее.
Напишите менеджеру, и мы пришлем Вам все возможные варианты тонировки и обивки. Ссылка на подбор цвета
Гарантийные обязательства для стульев из массива дерева
Для вашего спокойствия и полной ясности мы подробно разъясняем, какие ситуации являются гарантийными случаями, а какие связаны с естественными свойствами материалов или повседневной эксплуатацией.
Что является дефектом и покрывается гарантией?
Мы берем на себя ответственность за все производственные недочеты и оперативно их исправляем.
Гарантия распространяется на следующие случаи:
Что является дефектом и покрывается гарантией?
Мы берем на себя ответственность за все производственные недочеты и оперативно их исправляем.
Гарантия распространяется на следующие случаи:
Конструкционные дефекты:
Шаткость и нестабильность каркаса, возникшие из-за брака в соединениях (шип-паз, ножки-царги).
Сквозные трещины в массиве ножек, царг или спинки, образовавшиеся по вине производства (внутреннее напряжение древесины).
Расслоение клееных элементов каркаса.
Сквозные трещины в массиве ножек, царг или спинки, образовавшиеся по вине производства (внутреннее напряжение древесины).
Расслоение клееных элементов каркаса.
Дефекты отделки деревянных элементов:
Отслоение лакового или масляного покрытия (пузыри, вздутия).
Липкость поверхности и следы на руках от неполной полимеризации лака.
Выпадение или разрушение сучков.
Липкость поверхности и следы на руках от неполной полимеризации лака.
Выпадение или разрушение сучков.
Дефекты мягкой сидушки:
Расхождение волокон ткани обивки при условии нормальной эксплуатации.
Просадка наполнителя более чем на 30% или образование комков в первые месяцы использования (при условии, что вес пользователя не превышает рекомендованный).
Просадка наполнителя более чем на 30% или образование комков в первые месяцы использования (при условии, что вес пользователя не превышает рекомендованный).
Ключевые правила для всех столов
Климат-контроль
Температура: +18°C до +25°C
Влажность: 45-60%
Зачем: Это убережёт дерево от рассыхания и разбухания.
Установка и перемещение
Устанавливайте на ровный пол во избежание перекоса.
Перемещайте стол, приподнимая его, а не волоча.
Защита от солнца и тепла
Не ставьте ближе 1 метра к окнам (прямые лучи), батареям и каминам
Температура: +18°C до +25°C
Влажность: 45-60%
Зачем: Это убережёт дерево от рассыхания и разбухания.
Установка и перемещение
Устанавливайте на ровный пол во избежание перекоса.
Перемещайте стол, приподнимая его, а не волоча.
Защита от солнца и тепла
Не ставьте ближе 1 метра к окнам (прямые лучи), батареям и каминам
Особенности эксплуатации в зависимости от модели
Столы со столешницей из шпона/массива
✅ Можно и нужно:
Ставить посуду плавно, без волочения.
Использовать подставки под горячее и мокрое.
Для нарезки использовать разделочную доску.
Протирать слегка влажной, хорошо отжатой тканью и сразу насухо.
❌ Нельзя:
Резать что-либо прямо на поверхности.
Оставлять лужи воды и ставить очень горячую посуду.
Использовать полироли с силиконом и воском.
Ставить посуду плавно, без волочения.
Использовать подставки под горячее и мокрое.
Для нарезки использовать разделочную доску.
Протирать слегка влажной, хорошо отжатой тканью и сразу насухо.
❌ Нельзя:
Резать что-либо прямо на поверхности.
Оставлять лужи воды и ставить очень горячую посуду.
Использовать полироли с силиконом и воском.
Столы с раздвижным механизмом
✅ Можно и нужно:
Перед раздвиганием убрать с стола тяжёлые предметы.
Раздвигать стол плавно, держась за столешницу.
Раз в 3-6 месяцев чистить направляющие пылесосом.
❌ Нельзя:
Раздвигать с усилием, если стол заедает.
Смазывать механизм пищевыми маслами или WD-40 (только силиконовая смазка).
Перед раздвиганием убрать с стола тяжёлые предметы.
Раздвигать стол плавно, держась за столешницу.
Раз в 3-6 месяцев чистить направляющие пылесосом.
❌ Нельзя:
Раздвигать с усилием, если стол заедает.
Смазывать механизм пищевыми маслами или WD-40 (только силиконовая смазка).
Гарантия на столы
Для столешницы из шпона/массива
ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ (гарантия покрывает):
Отслоение шпона или покрытия.
Деформация столешницы («винт» или «прогиб»).
Непрокрасы, пропуски лака.
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ (особенности материала):
Неоднородность текстуры и цвета древесины.
Наличие природных невыпадающих сучков и глазков.
Следы от горячего, царапины, пятна от влаги — следствие нарушения правил эксплуатации.
ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ (гарантия покрывает):
Отслоение шпона или покрытия.
Деформация столешницы («винт» или «прогиб»).
Непрокрасы, пропуски лака.
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ (особенности материала):
Неоднородность текстуры и цвета древесины.
Наличие природных невыпадающих сучков и глазков.
Следы от горячего, царапины, пятна от влаги — следствие нарушения правил эксплуатации.
Что является особенностью материала или эксплуатации
Следующие ситуации не считаются производственным браком, так как связаны с природой материалов и нормальным использованием мебели. Это поможет вам сохранить красоту стула на долгие годы.
- Естественные свойства массива дереваНеоднородность текстуры и цвета. Ясень и дуб — натуральные материалы, поэтому переливы оттенков, рисунок волокон, наличие мелких сучков и глазков — их главное достоинство и признак подлинности.
Незначительное изменение оттенка. Дерево может незначительно светлеть или темнеть под воздействием солнечного света, как благородное вино, приобретая патину времени.
Микротрещины (усушка). Появление тончайших поверхностных трещинок в местах соединений или возле сучков — это естественная реакция древесины на перепады влажности.1 - Последствия повседневной эксплуатацииПотертости, царапины, вмятины на деревянном каркасе, возникшие от контакта с твердыми или острыми предметами.
Следы от длительного воздействия влаги или тепла (белые круги от горячей посуды, разбухание).
Загрязнения и пятна на ткани обивки. Несмотря на высокий цикл истирания, ткань требует своевременного и правильного ухода.2 - Следствия неправильного использованияДеформация или поломка каркаса в результате превышения допустимой нагрузки (например, стояние на стуле).
Прогиб сиденья при систематическом использовании с весом, превышающим рекомендованный (до 130 кг).
Механические повреждения обивки (порезы, порывы) от контакта с когтями домашних животных или острыми предметами.3 - Последствия неправильного использованияДеформации от перегрузки — превышение допустимого веса на столешницах или сиденьях.
Механические повреждения — царапины на стекле, сколы на деревянных элементах, порезы обивки.
Разбухание древесины — при длительном воздействии влаги или размещении в помещениях с повышенной влажностью.4
Мы предлагаем профессиональную услугу по подбору цвета, чтобы ваш интерьер был идеальным! Наши специалисты помогут вам найти гармоничные сочетания и создать желаемую атмосферу. В большинстве случаев консультации по подбору цвета предоставляются бесплатно.
Для иногородних клиентов возможна организация доставки образцов (стоимость уточняйте у консультанта).
Мы также готовы помочь с выбором тканей для обивки мебели — просто сообщите нам о своих предпочтениях! В этом случае клиент может воспользоваться нашими рекомендациями по цветам и текстурам.
Мы также готовы помочь с выбором тканей для обивки мебели — просто сообщите нам о своих предпочтениях! В этом случае клиент может воспользоваться нашими рекомендациями по цветам и текстурам.
Однако в некоторых ситуациях, например, при большом количестве выкрасов, может потребоваться небольшая дополнительная оплата.
Подберем цвет под ваш интерьер